イクちゃんサービス参加店からのお知らせ

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2024.02.19 システム障害による一部サービス休止のお知らせ

*** ユアーズ ***

平素よりユアーズをご愛顧賜り誠にありがとうございます。
令和6年2月15日、店舗にかかわるシステム障害の影響により、下記のサービスを休止させていただいております。
また、発注システムにも支障をきたしているため、一部商品においてご提供が困難となっております。
復旧までご不便をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

<休止中のサービス>
・ゆめアプリ 新規ご入会、クーポンのご利用
・ゆめカード 新規ご入会
・ゆめオンライン、ゆめデリバリーのご注文
・配達サービス ブラウニーさん
・ゆめカード ご利用履歴等のご照会
・ゆめカード クレジットご利用に関するご照会
※その他、電子マネーゆめか・ゆめカードクレジットのご利用は、9:00~22:00 に制限させていただいております。
ご不便をお掛けいたしますことをお詫び申し上げます。


<本件に関する 専用 相談窓口>
・ゆめカードに関するお問合せ 0120‐252‐474(受付時間 9:00~17:30)
・その他に関するお問合せ 0120‐664‐687
※つながりにくい場合は <有料>082‐568-8139(受付時間 10:00~18:00)

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